只为安全

400-006-1828

010-86461178

首页 >> 新闻资讯 >>公司新闻 >> 侯晓梅:智慧物业转变宝蓝思维
详细内容

侯晓梅:智慧物业转变宝蓝思维

时间:2019-07-29     作者:中国物业管理   阅读

1564363229996373.jpg

宝蓝物业服务股份有限公司副总裁侯晓梅


宝蓝物业服务股份有限公司(以下简称“宝蓝物业”)成立于1999年,有着20年运营管理经验的商用物业运营商。宝蓝物业的核心战略是从业主方获得整体物业的长期经营管理权,按市场化的商业模式、发展趋势和产业需求对物业进行重新定位改造,在提升物业品质和优质的物业环境、提高物业产业价值的同时,为入驻企业提供完善的、高附加值的综合服务,力图全力打造集商业、办公等一体化综合性智能园区和产业集群。截至目前,宝蓝物业已成功为40多个商业项目提供服务,在全国有100万平米的运营管理项目。


1
品质服务塑造宝蓝品牌


在物业管理方面,宝蓝股份经过多年的服务实践,积累了丰富的管理经验,凭借其一贯的创新精神和专业化、规范化运营管理等优势,塑造宝蓝品牌优质服务。宝蓝物业服务范围广泛,小到几平米的单独工位,几十平米的创业者工作室,大到几千上万平米的央企、百强或上市公司,都是宝蓝的服务对象。


北京城市规划展览馆、益园文创基地、宝蓝·金融创新中心等项目是宝蓝物业多年来精心打造的商业物业运营范例。宝蓝物业与北京城市规划展览馆展间的合作已有15年之久。多年来凭借始终如一的高质量服务,获得了展馆历届领导的高度信赖和评价。2009年至今北京城市规划展览馆累计接待各国元首、副总统、总理200多次,宝蓝物业不仅出色完成了这些高规格配合接待及安保服务,还创下了15年间零事故的骄人成绩。


随着城市规划变动,北京市规划展览馆也已另觅新址,重新设计建造。凭借此前的出色服务,新展馆建成后,展馆领导拟将物业服务继续委托宝蓝物业。


益园文创基地在改造之前曾是一片废旧厂房,宝蓝接手后通过改造赋予了新的生命。如今已变成汇集文化科技的综合产业园区。这里汇集了包括中科院信息工程研究所、北京新兴东方航空装备股份有限公司、北京中航双兴科技有限公司在内的高新技术企业,目前园区的出租率达到了82。73%,发展前景一片光明。


宝蓝·金融创新中心,是宝蓝接受西城区政府委托对原天皓诚服装批发市场进行非首都功能疏解运营最成功的改造项目。经过宝蓝投资改造,并依托自身强大的招商运营平台,打造了北京高端金融、科为一体的产业聚集区。虽然面积仅有原来“动批”商圈的3%,但是每年产生的经济效益超过原来整个“动批”的总和。目前地上面积出租率达100%。


除了上述经典案例外,宝蓝·金园国际中心(即互联网金融产业园)、宝蓝·世纪大厦等项目也获得了政府及广大客户的一致认可与高度评价。


2
行业经验成就宝蓝模式


宝蓝物业最大的优势在于多年积累的商业物业运营经验,运营模式可归纳为四种。第一,小而多的模式,具体操作为通过承包少量的楼宇,打造众创空间,为企业孵化提供场所。第二,大而重的模式,具体操作为承租运营,发展整栋楼宇或园区的租赁,承租并以分租的形式向客户提供服务。第三,合作模式,具体操作为向客户提供资金与租赁的补贴政策,主要服务对象为政府机构。第四,股权投资模式。


3
智慧物业转变宝蓝思维


虽然宝蓝物业的业务开展与传统物业服务公司有着明显的区别,但是宝蓝却同大家面临着同样的发展问题。比如说今天我们探讨的话题中心“e运维”。智能化是物业服务业未来发展的大趋势,“e运维”就是对其有益的探索。宝蓝在与“e运维”接触后,不仅解决了一些管理难题,更重要的是扭转了思维。


高压值班室的双岗24小时值班制度一直是我们头疼的管理难题。宝蓝的高压值班工作人员年龄大都在55岁-62岁之间,技能单一,且企业还要负担高额的用工成本与潜在的用工风险。在和“e运维”达成合作后,这项难题得到了很好地解决。一年以来“e运维”不仅帮助宝蓝物业节省了120万人工费,实现从“被动抢修”转变为“主动运维”,还推动了企业岗位分流的落实,提升了工作效率。“e运维”产生的显著成效,如同一条凶猛的鲶鱼,将懈怠的员工再次激活,也引发了更多的思考。


随着社会智能化的推进,宝蓝物业也将转变传统思维。目前电梯智能化改造已经落地,2019年在持续考察中央空调、停车场、锅炉、能源管理等智能改造项目。我们也在尝试从源头起引入智能化物业管理。前段时间,我在广西北海考察项目,项目方希望获取专业物业公司的建议,我相信智能化一定是我给出的最佳答案之一。



本文节选自宝蓝物业服务股份有限公司副总裁侯晓梅在安全·智慧·创新——“e运维”智慧模式创新论坛上的讲话